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遠東(dong)泵業本着(zhe)“高質量、優(you)服務、求發(fā)展”的精神(shen),以“優質産(chǎn)品、合理價(jia)格、貼心服(fu)務”的理念(nian)和負責、公(gōng)開的原則(zé)向您鄭重(zhòng)承諾:
一、 本(ben)《售後服務(wu)承諾書》(以(yǐ)下簡稱承(cheng)諾書)作為(wei)河北遠東(dōng)泵業有限(xiàn)公司(以下(xia)簡稱遠東(dōng)泵業)所售(shou)産品合同(tóng)的标準附(fu)件,描述産(chǎn)品質量要(yao)求、技術标(biao)準、遠東泵(bèng)業對質量(liàng)負責的條(tiáo)件和期限(xiàn)。
二、 本承諾(nuo)書承諾範(fan)圍為經遠(yuǎn)東泵業及(jí)授權代理(lǐ)人銷售的(de)工業産品(pin),以及相應(yīng)的售後服(fu)務。
三、 需方(fang)在到貨的(de)一周内對(dui)産品進行(hang)驗收,并作(zuo)出“驗收🈲合(hé)格,按📧合同(tong)付款”及其(qi)他意見。
四(si)、 需方驗收(shōu)的标準為(wei)産品本身(shen)已有的國(guo)家标準🐅、行(háng)業标準、說(shuō)明書載明(míng)指标及其(qi)他經供需(xu)雙方約定(dìng)的🌈特殊要(yào)求。
五、 所有(you)外協配套(tao)産品(如配(pei)套電機、閥(fá)門、電器等(děng))執行原始(shǐ)生産商的(de)“三包”政策(ce),保障需方(fang)權益。
六、 産(chan)品配發檢(jiǎn)驗合格證(zhèng)書和使用(yòng)說明書,以(yǐ)确保用戶(hù)能👨❤️👨正确安(an)裝使用我(wǒ)公司産品(pǐn)。請需方在(zài)産品說明(ming)書及其他(ta)安全使用(yòng)💛指示下設(shè)計、安裝、使(shi)用和👅維護(hu)産品,并有(yǒu)義務培訓(xùn)産品的其(qí)他使用者(zhě)知悉這些(xiē)信息。
七、 我(wo)公司保證(zhèng)出廠的産(chan)品均按有(you)關國家标(biao)準生産和(hé)檢驗,不合(hé)格的産品(pin)決不出廠(chang)。保證嚴格(ge)履行、兌現(xiàn)産品三包(bāo),嚴格執行(háng)國家工業(ye)産品售後(hòu)服務有關(guan)規定,對出(chū)廠産品自(zì)發貨日起(qi)的18個月内(nei)或産品安(ān)裝12個月以(yǐ)内(以先到(dao)者為限),若(ruò)買方能夠(gòu)證實産品(pin)是符合本(běn)公司建議(yi)的方法正(zhèng)确安裝與(yǔ)使用;能夠(gou)證實産品(pǐn)本身确有(yǒu)設計、材料(liao)或加工缺(quē)陷,并向本(ben)公司提出(chu)書面申請(qing),本公司将(jiāng)負現缺陷(xian)産品現場(chang)檢修、免費(fei)召回維修(xiū)、更換或按(àn)訂貨價全(quán)額退款。
八(ba)、 用戶對我(wo)公司産品(pǐn)提出質量(liang)異議,公司(si)保證在接(jiē)到用戶提(tí)出異議後(hou)24小時内作(zuò)出處理意(yi)見。若需現(xian)場解決的(de),保證派出(chū)專業技術(shù)服務人員(yuán),并做到質(zhì)量問題不(bu)解決服務(wù)人員不撤(che)離。對每件(jian)用戶反饋(kuì)的産品質(zhi)量問題及(jí)處理結果(guǒ)我公司将(jiang)予以存檔(dang)。
九、 在任何(he)情形下,本(běn)公司均不(bú)承擔因缺(quē)陷産品維(wei)修、更換而(ér)導緻的勞(láo)務、材料、設(she)備、工程或(huò)其他相關(guān)的連帶費(fei)用。本公司(si)此項産品(pin)售後服務(wu)承諾可以(yǐ)代替其他(tā)明示或暗(àn)示形式産(chan)品質量擔(dan)保,并且可(kě)視為買方(fang)的唯一賠(péi)償和賣方(fang)的唯一責(ze)任。
十、 河北(bei)遠東泵業(yè)有限公司(sī)為産品提(tí)供終身技(jì)術咨詢及(jí)配件供應(yīng)。
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